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nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les plus brefs
délais ! 

Découvrez nos
options de paiement flexibles avec nos partenaires : Playpal, Klarna et
FloaBank !

Les avantages
de ces solutions :

• Une procédure de demande simplifiée
• Une équipe de soutien amicale et disponible
• Applicable pour les petites et les grandes
  commandes
• Un plus grand choix pour gérer votre budget

Étapes à
suivre :

1. Mettez votre achat dans le panier.
2. Choisissez l'un de nos partenaires (Playpal,
   Klarna ou FloaBank) lors du paiement.
3. Finalisez votre demande (selon le partenaire
   choisi).
4. Consultez et comparez les solutions de financement
   disponibles.

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Zones de livraison
Nous livrons en France, dans l’Union européenne (UE), ainsi qu’à l’international, notamment aux États-Unis, au Canada, en Australie, aux Émirats arabes unis, et dans d'autres pays éligibles.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées sous 24 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés), à compter de la confirmation de la commande.

Délais de livraison estimés

• France : 1 à 3 jours ouvrés
• Union européenne : 5 à 8 jours ouvrés
• États-Unis : 5 à 8 jours ouvrés

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou les conditions exceptionnelles (grèves, douanes, pics d’activité…).

Frais de livraison

• France : Livraison standard gratuite. Option VIP à 9,90 € disponible.
• UE : Livraison standard à 9,90€
• International (hors UE, ex. : USA, Canada, Émirats arabes unis…) : 12,90 €
  Ces tarifs sont forfaitaires, quel que soit le nombre d’articles commandés.

Transporteurs utilisés

Les colis sont expédiés via différents prestataires selon la destination et le stock disponible, notamment :
Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DHL, FedEx, YunExpress.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est systématiquement communiqué au client dès l’expédition de sa commande.

Entrepôts et provenance des produits

Les articles peuvent être expédiés depuis plusieurs entrepôts selon la disponibilité (France, Europe, USA, ou autres fournisseurs internationaux).

Zones non desservies

Nous ne livrons pas vers les zones militaires, les boîtes postales, ni certaines zones insulaires ou DOM-TOM, sauf mention contraire dans les options d’expédition proposées à la commande.

Politique de retour
La politique de retour est accessible sur une page dédiée.

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